الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

باستخدام خدمات شركة Fresh Cool، أنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. وصف الخدمات

تقدم شركة Fresh Cool خدمات تصليح وصيانة أجهزة التكييف والتبريد بما في ذلك:

• تصليح الأعطال والصيانة الدورية
• تنظيف وحدات التكييف
• شحن الفريون وإعادة الشحن
• تركيب أجهزة تكييف جديدة
• خدمات الطوارئ على مدار 24 ساعة

3. الأسعار والدفع

الأسعار محددة حسب نوع الخدمة والجهاز. يتم الدفع نقداً أو عبر وسائل الدفع المتاحة. جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة.

4. الضمان والمسؤولية

نقدم ضماناً على جميع الخدمات المقدمة لمدة محددة حسب نوع الخدمة. الشركة غير مسؤولة عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام الجهاز أو الكوارث الطبيعية.

5. إلغاء الخدمة

يمكن إلغاء الخدمة قبل 24 ساعة من الموعد المحدد دون رسوم إلغاء. في حالة الإلغاء بعد ذلك، قد يتم فرض رسوم إلغاء.

6. الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك ونحمي بياناتك الشخصية. للمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

7. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط سيتم حله في المحاكم المصرية.

8. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعار العملاء بأي تغييرات جوهرية.

9. التواصل

لأي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:

• الهاتف: +20 102 048 3995
• البريد الإلكتروني: info@freshcool.com